Ota yhteyttä toimitukseemme
Tämä sivu kertoo, mihin voit olla meihin yhteydessä ja mihin kannattaa kääntyä suoraan Saletti Casinon omaan asiakaspalveluun. Ylläpidämme sisältöä tästä kasinosta, mutta emme hoida tilejä, talletuksia tai nostoja – se rooli kuuluu operaattorille itselleen.
Meihin saa yhteyden osoitteesta [email protected]. Vastaamme viesteihin pääsääntöisesti 48 tunnin kuluessa.
Mihin voimme vastata
Voimme selittää, miten Saletti Casinon bonusehdot, kierrätysvaatimukset tai vahvistusvaiheet toimivat, ja korjata sisällössämme olevan virheen, jos huomaat sellaisen. Ei turhia koukeroita: kysy suoraan, ja kerromme mitä tiedämme.
Emme pääse käsiksi kenenkään pelitiliin, emmekä voi käsitellä talletusta, nostoa tai bonuksen lunastusta puolestasi. Näihin asioihin vastaa vain operaattori itse.
Talletukset, nostot ja tunnistautuminen
Saletti Casinon nostoihin liittyvät kysymykset – esimerkiksi miksi nosto odottaa vahvistusta tai mikä on nostoraja – kannattaa osoittaa suoraan kasinon omaan tukeen. Saletti tarjoaa asiakaspalvelua live-chatin kautta sekä sähköpostitse osoitteessa [email protected], ja operaattori pyrkii vastaamaan sähköposteihin vuorokauden sisällä.
Kun otat yhteyttä Saletti Casinon tukeen, pidä valmiina tilillä käytetty sähköpostiosoite, arvio ajankohdasta jolloin ongelma ilmeni, ja mahdollinen viite tai virheilmoitus, jonka näet ruudulla. Tämä nopeuttaa ensimmäistä vastausta huomattavasti verrattuna pelkkään "nosto ei toimi" -viestiin.
Kun kirjoitat meille
- Kerro lyhyesti, mistä sisällön kohdasta kysymyksesi koskee
- Liitä linkki tai otsikko, jos viittaat tiettyyn sivun osioon
- Mainitse, jos kysymys koskee bonusehtoja tai kierrätystä – nämä tarkistamme aina alkuperäisistä ehdoista
- Vältä tilikohtaisten tunnusten tai salasanojen lähettämistä sähköpostitse mihinkään tahoon
Palautteet ja korjauspyynnöt sisältöön käsitellään samassa 48 tunnin ajassa kuin muutkin viestit.
Pelaamisen rajat ja apu
Jos yhteydenottosi liittyy siihen, että pelaaminen tuntuu ottaneen liikaa tilaa, tämä sivu ei pysty asettamaan rajoja tai sulkemaan tiliäsi – se tehdään Saletti Casinon omista tilin asetuksista tai heidän tukensa kautta. Suomessa maksuton ja nimetön apu löytyy Peluurista, numerosta 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18).
Palvelu on tarkoitettu vain 18+ käyttäjille. Emme ylläpidä kasinoa, emmekä ota vastaan vetoja tai järjestä rahapelejä – tämä sivusto on tiedottava ja markkinoinnillinen, ei operaattori. Jos pelaaminen huolestuttaa sinua tai läheistäsi, Peluuri ja sen Peli poikki -ohjelma tarjoavat apua ilman ajanvarausta.